PlayStation actualiza precios en México incluyendo el IVA en su plataforma

PlayStation ha implementado un cambio significativo en su plataforma digital para México, comenzando a mostrar los precios finales de sus productos incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Esta actualización responde a las gestiones realizadas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instancia que desde hace meses había notificado a la firma sobre la necesidad de cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor en materia de transparencia de precios.

Durante años, los usuarios mexicanos observaban costos que no reflejaban el monto total a pagar hasta llegar a la etapa final del proceso de compra. Con este ajuste, la empresa busca alinearse con la normativa nacional que exige que el precio exhibido al consumidor sea el precio total a pagar, eliminando cargos sorpresa al momento de procesar la transacción bancaria.

Este movimiento es visto por especialistas en derechos del consumidor como un paso necesario hacia la transparencia en el comercio electrónico de videojuegos. Al integrar el impuesto directamente en la etiqueta de precio, los compradores tienen mayor certeza sobre el costo real de sus adquisiciones, evitando confusiones que anteriormente generaban múltiples quejas ante las autoridades competentes.

Aunque el precio visible ahora es mayor en comparación con la cifra base anterior, los usuarios han señalado que esto facilita la planeación financiera al realizar compras en la tienda digital. La medida refleja la presión ejercida por el organismo regulador para estandarizar las prácticas de las empresas tecnológicas internacionales que operan en territorio nacional.

Por el momento, Sony no ha emitido comentarios adicionales sobre si este ajuste vendrá acompañado de cambios en sus políticas de facturación para usuarios que requieren comprobantes fiscales. La Profeco continuará monitoreando el cumplimiento de estas disposiciones en todas las plataformas digitales de entretenimiento que prestan servicios a los consumidores en México.